用東x遊網上即時訂日本酒店去賞櫻, 服務呃人!! 真係嬲到爆!!

我本身係東x遊Fans, 去日本跟團or 出package去日本 都找東x遊!!! 但今次因為我好朋友下星期去Tokyo賞櫻, 其中一日好難book 酒店!! 我見東x遊website有網上即時訂日本酒店, 話"酒店訂房~即時取房", 又話"即時確定", 咁我help 她book 2 days hotel, 又係網上即時用credit card 俾錢$2xxx!! 點知之後收的email 是話:

訂房狀況

:

處理中

訂房狀況 : 處理中 本公司將於兩個工作天內以電郵形式回覆閣下所訂購之服務詳情 但是過了兩個工作天, 沒有電郵回覆!!!!!!!!!! 我去TW branch 問CS 又話hotel沒到Confirm到, 叫我send 電郵去東x遊個website問!!! 講到唔關佢事咁!!! 好沒禮貌!! 我真係嬲到爆!!!!!!!!!!!!!!!!! 但我話明天sat,  send電郵怕沒有回覆!!!!! 我問佢有無電話號碼打去問, 個CS 可以答我沒有電話號碼 , 佢地都係SEND EMAILS!!! 我現在都唔知可以點???? D payment 又點???? 我好朋友下星期出發!!! 我都唔知點同佢講!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! http://www.discuss.com.hk/viewthread.php?tid=21660636&extra=page%3D1
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