警方重案組前晚拘捕兩名「飛線大盜」,懷疑 有跨境犯罪集團暗地打開會所或公眾地方儲物櫃,以偷看受害人的手機、信用卡及身分證資料,然後冒認機主以信用卡資料在網上購買電腦及相機圖利。他們還掌握 了電訊商保安漏洞,冒充機主「遙控飛線」,令發卡銀行職員縱使致電查詢可疑交易時也被騙倒,估計最少11名市民受害,損失逾70萬元。 本報測試則揭發五大電訊商「遙控飛線」服務保安均嫌不足,較明顯例子中,賊人只需能接觸事主手機或得悉其身分證資料,即能冒認機主遙控飛線或重設服務密碼,以便日後遙控飛線犯案,保安專家倡電訊商從速堵塞保安漏洞(見另稿)。 拘兩漢 至少11人受害 警方昨晚仍通宵扣查32歲姓徐及38歲姓鄭男子,並正循多方向調查該詐騙集團取得事主個人資料的途徑,另由於騙徒在網上購物時提供在美國登入的電郵作為收貨人聯絡資料,相信案件尚涉及海外騙徒。 油尖警區重案組人員前晚6時在沙田正街18號對開拘捕兩名32歲及38歲男子,相信他們是一個跨境詐騙集團成員,集團運作已逾3個月。事件源於近期有市民報案,稱遭人冒認網上購物,有受害人更指疑曾遭人遙控飛線,致聽不到信用卡中心的查核交易電話。 警方與發卡銀行接觸後,相信詐騙集團以不同途徑盜取至少11人的信用卡及個人資料,再以智能手機登入本地購物網(未知是否包括Apple Store),冒認受害人訂購大量貴價電子產品包括電腦,價錢由2000至9萬元,11人總共損失逾70萬,最高損失個案涉及一部高價單鏡反光機及兩支鏡 頭,總值9萬元。賊人為迴避跟蹤,會要求把貨物先送到速遞公司再轉送其他地點。 其間有銀行覺得部分交易有可疑,曾致電卡主核實交易真假,但「高智能賊」事先遙控飛線,把受害人手機號碼飛線到賊人手機,結果賊人冒充了卡主確認交易。 疑公眾地方偷看錢包抄資料 但消息稱,要遙控飛線之前,必須先知道機主密碼或身分證號碼等,故警方懷疑不法集團以不同途徑盜取了受害者個人資料,甚至曾接觸過受害人手機。消息 稱探員不排除賊人可能配備後備匙,長時間埋伏伺機打開會所、酒樓甚至公眾儲物櫃(如泳池或球場),偷看錢包,抄下身分證及信用卡資料,甚至偷用其手機重設 密碼以便日後遙控飛線。重案組探員經調查加上線報,前晚終在沙田拘捕兩人,又曾到疑犯的黃大仙下邨住所搜查,但大量賊贓仍不知所終,不排除已被同黨變賣圖 利。 專家籲留意「飛線」短訊 通訊界人士指賊人雖可能暗地遙控飛線,但通訊商多會在用戶遙控飛線後向其發出提示短訊,故機主應多留意短訊,若發現離奇飛線短訊,便須提高警惕甚至 報警。對於有網上騙徒或向公眾儲物櫃埋手,康文署回應指旗下場地已貼有告示提醒市民用儲物櫃時小心保管財物,其保安人員會經常巡察,亦會不定時把插匙式儲 物櫃的鎖及匙重新編配。 明報記者
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飛線大盜偷資料網購騙70萬 遙控轉駁卡主電話 銀行致電確認無符

「o靚模」誤墮賤男網友騙財陷阱!一名當攝影模特兒少女,指月初接到在facebook結識的設計師男網友求助,對方聲稱在台灣遺失財物兼被車撞傷,要求 借四千五百元應急,豈料透過銀行轉帳收錢即人間蒸發,她始知受騙,並已報警,同時將過數單據及WhatsApp對話紀錄上網,揭發亦有人受騙,她促其他受 害者報警,將賤男繩之於法。   受騙少女姓黃(廿二歲),其facebook內張貼多張「o靚模」式樣的照片。黃女早前於facebook結識一名男網友,自稱居於將軍澳日出康城及做兼職設計師,其貌似台灣藝人羅志祥(小豬),兩人經常透過WhatsApp對話。

fb揭多人中招

本月九日,黃女接到網友求助,稱在台灣遺失財物,找尋時更遭車撞傷,無力繳付酒店費用,要求黃女借取一萬元,她因金額太多,未 有答允,對方即表示已有友人協助,僅欠四千五百元,黃女在同情心驅使下,將款項存入其銀行戶口,惟網友收款後全無音訊,兩日後才稱因無機位滯留台灣,並稱 兩日後還錢。直至情人節凌晨,網友再以WhatsApp聲稱發高燒咳血,正在將軍澳醫院求診。 黃女稱,當日清晨最後一次聯絡後,網友已失去聯絡,甚至facebook戶口亦刪除,相信遇上騙徒,遂將過數單據及與網友的 WhatsApp對話上載facebook,揭發亦有人遇上同一騙徒,前晚親到警署報案。警方發言人表示,已接獲黃女的報案,列為「以欺騙手段取得財 產」,正就案件展開調查。
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墮美男騙財局 o靚模WhatsApp緝兇

消委會數字顯示,去年共接獲92宗有關婚紗攝影服務的投訴,比前年上升12%。 消費者委員會最新的調查,收集了26間海外婚紗攝影服務商拍攝的相關安排和政策,以及4個熱門拍攝地區共58個婚紗攝影套餐的資料,包括澳門(17個)、日本(17個)、台灣(11個)和韓國(13個)。 調查涵蓋的4個較熱門拍攝地區共58個婚紗攝影套餐,收費較低是澳門(港幣8,800元至港幣32,800元)和台灣(港幣5,888元至港幣25,888元),日本的收費(港幣14,888元至港幣88,000元)較高。 消委會在2012年和2011年接獲關於婚紗攝影服務的投訴分別共92宗和82宗,當中涉及海外婚紗攝影服務的投訴則分別有26宗和29宗,主要不滿相片質素、推銷手法、沒有如期交貨和價錢爭拗等。 其中一名投訴人在前年訂購價值17000多元的日本婚紗攝影套餐,婚紗攝影公司及後表示,當地發生地震要取消,並承諾更改拍攝地點,投訴人要求取消 服務及退款亦被拒,最後改往四川九寨溝拍攝,不過拍攝日期要延遲,投訴人再要求退款,公司就說要扣起8000元行政費。個案經消委會跟進後,雙方同意扣減 5000元。 消委會建議,消費者選購婚紗套餐前要了解各項收費,不應盡信口頭承諾,簽署文件及付款前要仔細閱讀合約條款,另外亦要同攝影公司訂明遇有突發情況的條款及安排。
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消委會接92婚紗攝影投訴

【晴報專訊】選搭廉航外遊,留心收費細節及條款!消委會去年收到167宗有關廉價航空公司的投訴,較前年勁升兩倍,主要涉網上訂票系統及收費。消委會指廉航遇有延誤或取消,不會轉介乘客到其他公司,故有重要海外行程者不宜選廉航。 消委會去年接獲167宗有關廉價航空公司的投訴,涉及網上訂票、收費及服務質素等,較前年的57宗升兩倍。 航班取消 退票照收手續費 陳先生去年透過廉價航空公司網站,訂購由香港飛往上海的機票,航空公司通知航班已取消。他要求航空公司賠償但被拒,其後陳要求退票,但航空公司處理退款需二至六個月,而購票手續費不可退回。 重複扣款 投訴後退回 另一投訴廉價航空公司的消費者則涉及在網站購票,交易完成後收到兩封確認電郵,在致電信用卡中心查詢後發現被重複扣款,經跟進後獲全數退回。 消委會:重要行程勿選廉航 消委會宣傳及社區關係小組副主席何沛謙說,去年本港機場有20,300架飛機起降,接載330萬人次,不過他提醒消費者:「廉價航空公司較少班機,一日一班或數日一班,如遇上航班延誤或取消,一般會安排消費者轉乘下一班航班,不會安排消費者轉乘其他航空公司的班機。」 何沛謙指消費者若有重要海外行程,不宜選用廉價航空,並建議預先買旅遊保險,保障自己。 記者:黃琳

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廉價航空投訴勁升兩倍

消費者委員會去年收到322宗對洗衣服務的投訴,較2011年的305宗,上升6%。 投訴主要不滿洗衣店損壞衣物、洗熨效果不佳、遺失衣物及收費賠償爭拗等。 有投訴人將價值港幣3000元的皮革外套交洗衣店清洗,兩星期後取回外套時,發覺污漬依舊,於是要求店方再洗一遍。第二次取衣服時發現污漬仍在,而 且衣袖上還沾染了其他顏色。投訴人向店方投訴,要求再次清洗及除去衣袖上沾染的顏色。結果,皮革外套清洗四次但情況依舊,投訴人認為洗衣店無心處理問題, 要求對方賠償。惟店方一拖再拖,投訴人於是到消委會投訴,要求店方賠償一件相同的皮衣。經多番商討後,店方應允賠償港幣900元和解。 有投訴人光顧洗衣店的衣物清洗及半年免費寄存服務。5個月後,投訴人致電洗衣店,要求提早一個月領回衣物,但洗衣店指要期滿才可領回衣物。豈料,投 訴人於期滿後到洗衣店欲領回衣物時,發現洗衣店已經結業。他質疑洗衣店明知結業在即,而拒絕讓他領回衣物,於是報警及向消委會投訴,要求協助。 消委會提醒消費者,衣物交洗衣店前應先了解洗濯程序及寄存細則,在單據上註明需特別處理的污漬或衣物配飾,提取衣物時要即場檢查,避免事後爭拗。 (即時新聞)

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洗衣店322宗投訴增6%

(明報製圖)
(明報製圖)
【明報專訊】婚嫁乃人生大事,不少準新人願意花錢遠赴世界各地拍攝婚紗照。消委會去年接獲92宗有關海外婚姻攝影的投訴,有準新人不滿付出上萬元套 餐費用後,又要另外付錢「執相」,亦有人要求以化妝遮瑕及提供合身禮服,卻不獲理會。消委會又發現,部分婚紗攝影公司若未能如期提供服務,將不作退款,反 要求顧客轉用其他服務或擇日再拍。

「執相」不合心 拒退加工費

殷小姐 前年以1.99萬元購買一個赴韓國的婚姻攝影套餐,拍攝當日她要求以化妝補救眼皮下垂問題,又指示服務商提供細碼禮服予身形瘦削的男友,但最終殷小姐仍覺 得自己「大細眼」及男友衣不稱身,遂向店方反映,店方承諾修飾其中5幅照片,但效果未如理想。殷要求退回8000元加工費,但店方以客人已收貨為由拒絕退 款。殷其後向消委會投訴,店舖堅拒退款,但表示願意再跟進問題照片。 另一投訴人姚小姐購買赴雲南的攝影套餐,職員聲稱會提供「執相」服務,但後來公司出爾反爾,指執相要多付3800元加運費510元,姚當時無奈接受,但結果婚紗相集質素低劣、相片排序亦出錯,遂向消委會投訴,要求公司退回執相費及運費,但遭拒絕,姚正考慮循民事索償。

籲勿盡信口頭承諾

消 委會早前向全港26間婚照攝影服務商發問卷,了解海外婚姻攝影套餐的價錢和服務細則。統計涵蓋58個攝影套餐,攝影地包括澳門、台灣、韓國、日本,價錢由 5888元至8.8萬元。其中4間公司要求顧客在落單時全數繳費,另有8間婚姻攝影公司表示,如遇上出發人數不足或機位安排問題等緣故而取消行程,公司亦 不會退款,會建議顧客轉往其他地區拍攝或改用其他服務(見表)。 另外,大部分套餐都不包括新人在當地的交通及住宿費用,部分套餐更要求顧客 支付租車、燃油費、景區入場費、以至拍攝團體的膳食等。消委會總幹事黃鳳嫺提醒準新人應小心核實合約條款,不應依賴服務商的口頭承諾,應要求對方詳細以文 字記錄所有協議條款,「如果對方不肯,顧客應自行記錄,亦可通過電郵向服務商核實」。

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海外婚照投訴多 行程取消不退款

  http://static.apple.nextmedia.com/images/apple-photos/apple/20130216/large/img0000045_a01.gif 內地早年來港的旅行團頻頻被劏,內地旅客「學精」,挑選「國旅」等大品牌公司搞的旅行團,然而真正的國旅日前卻指,是遭人冒名假冒。 另一大陷阱是廉價的「旅遊券」,以各種名目贈送或廉售予旅客來港,避開內地嚴打零負團費,但其實這類旅遊券多由劏客山寨旅行社所辦。

組團社假冒招商國旅

早前在港「瞓巴士」的團客均表示,是透過深圳國旅報名來港,而前晚七名被迫住宿四人賓館房的旅客,其行程表亦顯示,組團社為招商國旅。不過,深圳國旅日前 已否認,而旅議會昨向招商國旅查詢,對方亦否認為組團社,並已將資料交警方及國家旅遊局。 記者在網上搜尋「國旅」,有逾千個結果,不同省市都有,單看網站難辨真偽,亦難知哪些是持牌旅行社,其中深圳國旅已改以「新景界」之名組出境團,方便居民及旅客識認。 除了魚目混珠,內地近年亦流行「旅遊券」,這類「旅遊券」在淘寶網站亦有售,部份低至0.6元人民幣,便可購買來港;部份則藉不同名目贈送,旅客只要補百多元導遊費便可遊港四日三夜。不過,這類旅遊券其實是變相零負團費。 自由行惡果浮現,保安局長黎棟國表示政府正檢討自由行政策,但他認為難以一刀切限制自由行數目,亦未聞有旅遊城市會為旅客數目設上限,指若旅客旅遊時不愉快,即使不設限,他們亦不會再來。 行政會議召集人林煥光認為近日內地團未獲安排住宿屬個別事件,他說香港是「打開門做生意」的城市,不應輕言「鎖港」或限制旅客入境,首要考慮本地設施能否應付龐大需求,以免影響港人生活,甚至損害香港形象。
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¥0.6旅遊券呃客來港